รีวิวBring On Wonderful เมื่อไม่ถึงสองปีที่แล้ว Virgin Australia ได้เปิดตัวแคมเปญใหม่เพื่อ Bring On Wonderfulซึ่งพยายามโน้มน้าวผู้คนว่า “การมีเที่ยวบินที่ดี” นั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อีกต่อไป แต่มันจะเป็น “เที่ยวบินที่ยอดเยี่ยม” บนเครื่องบินลำใดลำหนึ่งของมัน . เมื่อมองย้อนกลับไป เป็นเรื่องยากที่จะพบสิ่งมหัศจรรย์เกี่ยวกับสายการบินภายในประเทศของออสเตรเลียนับแต่นั้นมา ซึ่งผู้โดยสารทุกคนต้องประสบกับความล่าช้า การยกเลิก และการบริการลูกค้าที่ล้มเหลวหลายครั้ง อ่านต่อ 5เครื่องบิน ในประวัติศาสตร์การบินทหาร
สรุป รีวิวBring On Wonderful
ไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างจะแย่เพราะมีโบอิ้ง 737 MAX 8 ใหม่ ให้เพลิดเพลิน และบริการก็ดีขึ้นในระดับที่สมเหตุสมผล หากไม่ยอดเยี่ยม Virgin Australia ติดตาม Bonza ด้วยการเปิดตัว Boeing Max 8 และเครื่องบินรุ่นใหม่เหล่านั้นก็สูดอากาศบริสุทธิ์หลังจากทศวรรษของ 737-800 มานานหลายทศวรรษ และสายการบินในบริสเบนยังได้แนะนำการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ อีกด้วย
วันนี้Virgin Australiaกล่าวว่าได้ส่งมอบการติดตั้งแพลตฟอร์มแบรนด์อันยกระดับครั้งที่สองแล้ว “สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับแขกทุกคน ตั้งแต่การจองไปจนถึงการลงเครื่อง” อังกอร์นี้มีธีมเกี่ยวกับสมาชิกในทีมของเวอร์จิ้น ออสเตรเลีย (VA) ที่พยายามอย่างเต็มที่เพื่อแขกของพวกเขา เช่น วิดีโอไวรัลที่เจ้าหน้าที่จัดการสัมภาระในเมืองเพิร์ทถ่ายทำโดยพูดคุยกับสุนัขก่อนที่จะบรรทุกมันเข้าไปในห้องเก็บสัมภาระสำหรับเที่ยวบิน หรือลูกเรือที่คอยปลอบโยน ทารกขณะเดินทางต่อในเที่ยวบิน
ฉบับพิมพ์ครั้งที่ 2 นี้มุ่งเน้นไปที่สมาชิกในทีม VA แต่นำเสนอมุมมองที่สดใหม่จากสายตาของนักเดินทางรุ่นเยาว์ ในโครงเรื่องที่หลายครอบครัวได้รับประสบการณ์นั้น บอกเล่าเรื่องราวของครอบครัวหนึ่งที่กำลังมุ่งหน้าไปพักผ่อนในช่วงวันหยุดกับลูกสาววัยรุ่นที่ “มักไม่เต็มใจ” ของพวกเขา ซึ่งเห็นทีมงานภาคพื้นดินของเวอร์จิเนียบุกเข้าสู่กิจวัตรเต้นรำบนพื้นแอสฟัลต์และเติมพลังมหัศจรรย์ลงไปในจุดเริ่มต้นของ วันหยุดของครอบครัว
นอกเหนือจากวิดีโอดีๆ แล้ว VA ยังลงทุนอย่างมากในนวัตกรรมของลูกค้าในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ Bring On Wonderful สายการบินที่ให้บริการเต็มรูปแบบแห่งนี้ได้เปิดตัวแอปติดตามสัมภาระแอปแรกของสายการบินออสเตรเลีย นั่นคือ Apple Pay และแพลตฟอร์มดิจิทัล Rapid Rebook ซึ่งเป็นเครื่องมือการจัดการบริการตนเองแบบครบวงจร ไม่น่าแปลกใจเลยที่VA ประกาศเมื่อเดือนที่แล้วว่าจะเป็นสายการบินแรกในออสเตรเลียที่ให้บริการเที่ยวบินพร้อมสัตว์เลี้ยงบนเครื่องโดยที่ยังไม่มีคู่แข่งรายใดที่เร่งรีบที่จะเลียนแบบข้อเสนอใหม่นี้
Libby Minogue ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ VA กล่าวว่า VA รู้สึกตื่นเต้นที่ได้เปิดตัวเฟสที่สองของแพลตฟอร์ม Bring On Wonderful ซึ่งนำเสนอผู้คนที่เป็นหัวใจของประสบการณ์ Virgin Australia สนับสนุนโดย
